Klacht: grenen tuintegel 100 x 100

Doorne van op 17 juni 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer van Doorne, Dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat één en ander niet naar wens is verlopen in één van onze winkels. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de winkelmanager van onze winkel in Goes, en...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze tegel was niet leverbaar in het filiaal Goes. WEL in Zierikzee. Dus mijn vrouw vandaag 65 km gereden naar Zierikzee. Blijken ze die tegel niet te hebben en nooit gehad ook. Volgens de site wel. Vindt ik erg jammer dat wij weggestuurd worden in Goes. Want eigenlijk waren wij een last. En nu voor niks naar Zierikzee.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag die tegel alsnog 100 x 100 elephant . Deze tegel wil ik graag ophalen in filiaal Goes. En een tegemoetkoming in de reiskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 25 juni 2016 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer van Doorne,
Dank voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat één en ander niet naar wens is verlopen in één van onze winkels. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de winkelmanager van onze winkel in Goes, en gevraagd contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Astrid Verkaik
Praxis klantenservice.
tel : 020-3983478

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM