Klacht: Glasvlies behang voorgeschilderd 50 meter

maarten van der Plas op 25 mei 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2022

Een klant heeft glasvliesbehang van 50 meter aangeschaft bij het Praxis filiaal in Noordwijk, maar ervaart problemen met het aanbrengen, waarbij het behang afbreekt ondanks het goed nat maken. Daarnaast ontbrak een gebruiksaanwijzing bij het product. Na contact met de winkel kreeg de klant te horen dat er geen oplossing geboden kon worden, terwijl de prijs van het behang 100 euro was.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij Praxis filiaal in Noordwijk glasvliesbehang voorgeschilderd 50 meter gekocht. Nu wil het geval dat dit behang afbreekt met het aanbrengen op de muren. Ondanks we dit goed nat gemaakt hebben. Tevens zat er geen gebruiksaanwijzing bij. Na contact hierover opgenomen te hebben met het Praxis filiaal in Noordwijk,werdt er mede gedeeld dat ze er niks aan konden doen, en dit terwijl je voor deze rol 100 euro betaald.

Gewenste Oplossing:

Het zou op zijn plaats zijn om met een compensatie te komen, aangezien wij hier 100 euro voor betaald hebben, en hier totaal niks mee kunnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maarten van der Plas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM