Mijn Klacht:
Vandaag (dinsdag 15juli 2014) ben ik in mijn gezicht geslagen door een winkelmedewerker van de praxis te Bergen op zoom. Zij was een heftruck aan het besturen en ik , als klant zijnde, wilde er langs met de auto. Ik vroeg heel netjes of ze iets naar voren kon rijden met de heftruck, zodat ik er langs kon met mijn auto. In plaats van dat ze dit doet, reageert ze in eerste instantie helemaal niet en in 2e instantie weigert ze dit te doen. Ik kon er op geen andere mogelijkheid uit met mijn auto, dus er ontstonden woordenwisselingen tussen haar en mij. Vervolgens vliegt ze me naar de keel en stompt ze me 2x met haar vuist in mijn gezicht. Ik als man zijnde, heb haar niet terug geslagen, maar zolang zij hier blijft werken, kom ik niet meer de praxis binnen, terwijl ik toch redelijk vaak bij de praxis kom en zorg ik ervoor dat er negatieve reclame wordt verspreid over dit filiaal. Een tweede klacht is voor de andere collega’s die daar vandaag aan het werk waren, die mij haar naam niet wilde geven, zodat ik een klacht kon indienen tegen haar. Kortom: ik kom net van de praxis vandaan, voorheen als tevreden klant, krijg een woordenwisseling met een medewerker, vervolgens word ik 2x in mijn gezicht gestompt. Vervolgens rent ze naar binnen en weigeren haar collega’s mij te helpen door haar naam te geven, want die moet ik hebben om een klacht of aangifte te doen. Ik heb toen de politie gebeld, omdat ik me enorm geïntimideerd voelde door de medewerkers daar vandaag. Die zijn ook gekomen. Schandalig voor woorden dit. Het meisje om wie dit gaat, werkte vandaag (dinsdag 15 juli 2014) rond 13h30-14h00 in de praxis. Zij was toen achter, waar de vrachtwagens staan, bezig. Ze heeft kort blond haar, en is rond de 18 jaar. Ik hoop dat jullie uitzoeken om wie het gaat en er hier iets mee wordt gedaan. Zo niet, ga ik alsnog aangifte doen bij de politie en mogen zij het verder afhandelen. Dit laat ik niet zomaar gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de medewerker om wie het gaat wordt ontslagen, want het kan niet zo zijn dat zij klanten naar de keel vliegt en hun vuisten in het gezicht stompt. Zo houden jullie geen klanten over.
