Mijn Klacht:
Op 11-06-2021 kochten wij rolgordijnen in cassette die op maat gemaakt zouden worden twv 800 Euro deze werden geleverd maar toen wij ze gingen ophangen waren er al direct problemen, 1 rolgordijn af en op rollen loopt het doek tegen de zijkanten, ze rollen scheef op waardoor het doek niet mooi hangt,
erg veel lawaai bij het op en afrollen.
Wij hebben meteen melding gemaakt van deze problemen, foto’s en filmpjes gestuurd, diverse malen in de winkel geweest of er al iets bekend was van onze klacht, er werd steeds beloofd U wordt teruggebeld, U hoort vrijdag van mij, maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen oplossing.
Het is nu inmiddels een half jaar geleden en nog steeds niet opgelost, wij zijn het zat om aan het lijntje gehouden te worden en willen een oplossing, er bestaat toch ook wel iets van garantie op deze producten op maat gemaakt of niet.
Er had ook iemand kunnen komen kijken dan had het probleem misschien al opgelost zijn!!
Gewenste Oplossing:
nieuwe rolgordijnen zonder cassette!! of ons geld terug!!
(10)
