Mijn Klacht:
Wij hebben op 26-10 3 deuren besteld,hierbij werd gezegd dat we ze vandaag 1-11 op konden halen.hierdoor heb ik een snippermiddag gepakt en een busje geleend om de deuren op te halen. Ik heb om 11 uur vanochtend contact opgenomen en de deuren waren binnen. Ik vroeg of ik ze kon halen maar ze lagen in het magazijn ze zouden bellen als ik kon komen.om 14.00 weer gebeld ze waren nog niet uitgezocht. Als ik om 17.00 nog niks had gehoord moest ik terug bellen. Dit weer gedaan pfffffffff nog niet gepakt. Is het dan zoveel moeite om 3 deuren uit het magazijn te pakken? Net weer gebeld zeggen ze morgen kan je komen,ik vraag om 9 uur smorgens? Dat wisten ze ook nog niet kan wel 17.00 worden. Nu vraag ik me af waar is de service?
Heel de middag thuis zitten wachten op een telefoontje,een busje geleend ,deze moet ik nu weer terug gaan brengen en morgen weer halen. N half uur met de landelijke klantendienst gezeten. En n kwartier met den bosch.
Ik hoop op coulante.
Mvg Riny
Gewenste Oplossing:
Als ik een flinke korting krijg en begrepen word.
