Mijn Klacht:
Op 25 november een badkamer meubelset besteld. Met een levertijd van 1 tot maximaal 3 dagen. Alles vooruit moeten betalen en 40 euro afleverkosten.
15 emails
18 telefoontjes naar praxis
3 telefoontjes naar JKS (de vervoerder)
1 telefoontje naar Praxis hoofdkantoor
1 mail naar partner Dimass
En ik zit te wachten en moet geduld hebben.
Twee weken later maar uiterlijk vandaag maar dan ook echt voor vandaag (7 december!!!!!) werd mij gegarandeerd gaat het geleverd worden. Verrassing, niks geleverd wat een DOFFE ELLENDE, En niemand kan mij vertellen wat de oplossing is. Badkamer in mijn nieuwe huis op zijn kop. En zaterdag verhuizen.
Alles krijgt de schuld:
de partner van praxis, de vervoerder, corona, de afdeling mail afhandeling, de klantenservice, het magazijn………….
Wat is nou nog klantenservice????
Gewenste Oplossing:
Gewoon sinpelweg leveren
(10)
