Klacht: Geen korting op Worx WX100.1 schoefboormachine.

klussen538 op 12 juni 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2022

Een klant heeft een Worx WX100.1 schoefboormachine gekocht bij Praxis in Leeuwarden voor 129 euro, maar ontdekte later dat er een korting van 20 euro beschikbaar was. Bij navraag in de winkel kreeg de klant te horen dat de korting niet van toepassing was op dit specifieke model, terwijl de folder alleen de WX101.1 vermeldde. De klant vraagt om een verklaring voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week in Leeuwarden een Worx WX100.1 schoefboormachine gekocht voor 129 euro. Toen ik later de folder las zag ik dat je recht had op 20 euro. Ben weer teruggegaan naar de winkel gegaan en kreeg daar een formulier mee waar opstond dat de korting niet voor dit type schroefboor gold.

In de folder staat de Worx WX101.1 en ik heb de Worx WX100.1 meegekregen.

Heeft u hiervoor een verklaring? Met vriendelijk groet, van der Beek.

Gewenste Oplossing:

Dat de korting van 20 euro krijg.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klussen538
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM