Mijn Klacht:
Geachte,
Begin mei heb ik twee orders online besteld via Praxis.
Deze heb ik bij de winkel in Huizen afgehaald.(ordernummer 223122464 en 222910751)
Bij de winkel werd mij verteld dat dit niet mogelijk is.
Navraag bij het hoofdkantoor werd mij toegezegd dat dit wel mogelijk is en de beide facturen zouden mij digitaal worden toegestuurd.
Bij het ontvangen van deze mail werd aangegeven dat dit niet mogelijk is.
Aangezien wij dit voor onze administratie nodig hebben en wij bij elke andere winkel dit wel digitaal toegestuurd krijgen vind ik het niet meer van deze tijd dat dit bij de online bestellingen van Praxis wel kan maar bij het ophalen niet.
Zeer slechte service .
Misschien toch het overwegen waart om dit aan te passen en de factuur gelijk te koppelen aan de bestelling mail.
Het zou fijn zijn als ik deze z.s.m. toch via een PDF kunnen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Rob Rietdijk
Gewenste Oplossing:
nvt
(10)
