Klacht over Praxis: Folderaanbieding niet op v…

Mijn Klacht:

Voor de derde keer binnen een half jaar heeft Praxis Gouda een folderaanbieding niet in huis. Dit keer Ik kan me voorstellen dat een product lopende de aanbiedingsweek uitverkocht raakt, maar op de eerste actiedag in de ochtend om 10.00 het product niet hebben is natuurlijk flauwekul. Voor de derde keer kreeg ik het zelfde antwoord: We zijn aan het ombouwen, ik kan het wel voor u bestellen. Oplossing: beetje Googlen en opnieuw lukte het me om het product bij een webshop te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon in huis hebben wat je in de folder zet.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 22 juni 2015 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.

Klacht: Folderaanbieding niet op voorraad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten