Mijn Klacht:
Op een zondag een online bestelling gedaan. Zag onmiddellijk dat er per ongeluk een fout adres in systeem stond waar we al 15 jaar niet meer wonen. Direct geprobeerd op allerlei manieren contact met Praxis op te nemen, werkelijk onmogelijke missie! Ze verschuilen zich achter Corona staat op website. Heb tig mailtjes gestuurd, geprobeerd te bellen etc. Artikel hebben ze dus toch geleverd naar woonplaats waar we helemaal niet meer wonen en bewoners die ik niet ken. Pas na 11 dagen reageert Praxis via mail en zegt niets te kunnen betekenen! Ik zou zelf naar die mensen toe moeten gaan en het regelen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het opgelost wordt. Dat Praxis het daar weer ophaalt of zo. Ik zou betalen via AfterPay, dat wordt nog een probleem om AfterPay te melden dat ik het niet wil betalen. Die verwijzen me weer naar Praxis die zegt niets te kunnen doen.
(10)
