Mijn Klacht:
Woon in Zeist, was in december in Barendrecht. Daar bij Praxis een Chronotherm klokthermostaat met heel veel korting in de uitverkoop gekocht. Thuis in Zeist gemonteerd, maar werkte niet goed. Dus naar de Praxis in Zeist om terug te brengen. Kon niet, afgeprijsd artikel, moest terug naar Barendrecht. Zelf geen tijd, dus vriendin op vrije middag naar Barendrecht. Daar werd het ook niet retour genomen omdat het met mijn creditkaart was betaald en ook alleen maar via mijn kaart gecrediteerd kon worden. Ook na uitleg was kontante betaling uitgesloten. Dus ben ik later nog maar een keertje zelf naar Barendrecht gegaan om mijn geld terug te krijgen. In totaal dus ruim 300 km gereden en ruim een halve dag verloren door gebrek aan service bij Praxis.
PS uitleg beide filialen: niet alle Praxissen zijn hetzelfde!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van overbodige gemaakte kosten.
(10)
