Klacht: Droogloopmat

Mieke Stevelmans op 24 maart 2023 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2023

Een klant heeft een droogloopmat van Praxis aangeschaft, geïnspireerd door de positieve ervaringen van zijn ouders met vergelijkbare matten. Na verloop van tijd blijft de mat voetstappen zichtbaar vertonen, ondanks regelmatig vegen, terwijl de matten van zijn ouders dit probleem niet hebben. De klant vraagt zich af hoe dit verschil in prestaties kan ontstaan, vooral gezien het enige verschil in kleur tussen de matten.

Mijn Klacht:

Wij hebben droogloopmat gekocht omdat mijn ouders zo tevreden erover zijn
.Die hebben al jaren bij alle buitendeuren droogloopmatten liggen
Wij hadden huis gekocht en er lag een goedkope mat in de hal.
Wij meteen bij Praxis een droogloopmat op maat laten knippen,deze kostte ons 80 euro.
In het begin pluisje hij en de voetstappen zag je toch nog ,wij dachten dat is het begin maar nu ligt de mat toch al een tijdje ,het pluizen us niet meer maar de voetstappen blijf je zien bij meerdere keren flink vegen.Terwijl bij mijn ouders paar keer vegen en geen voetstappen te zien.
Onze vraag is hoe is dit mogelijk, enige verschil is ,hun hebben bruine en wij zwarte mat.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een nieuwe mat hebben.
Of een oplossing waardoor dit probleem opgelost is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Stevelmans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM