Klacht: discriminatie

piet uit hoogeveen op 08 september 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2022

Een oudere man klaagt over het feit dat hij bij Praxis niet kan profiteren van een aanbieding (2 plus 1 gratis) omdat hij geen mobiele telefoon heeft en dus geen toegang tot de benodigde app. Hij ervaart dit als discriminatie, vooral richting oudere klanten die niet met mobiele technologie werken, en vindt het onterecht dat zij niet normaal hun boodschappen kunnen doen en gebruik kunnen maken van aanbiedingen. Hij vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik ben een man op leeftijd , ik heb geen mobiele telefoon op zak alleen een vaste telefoon in huis staan NU kom ik bij de praxis hier in het dorp voor TUIN aarde twee plus een gratis MAAR daar mag ik geen gebruik van maken van de kassa medewerkster werd mij gezegd omdat ik geen AP HEB dus mag ik niet van de aanbieding profiteren ( 2 plus 1 gratis ) ik zie dit als een soort discriminatie voor mensen die niet bezig zijn mobiele telefoons en aanverwante aps .en vooral met name jullie ouderen klanten , ik dacht dat ieder persoon zijn normale boodschappen kan doen bij praxis en ook kan profiteren van uw aanbiedingen zonder alle trammelant die jullie bedenken .
.en vooral in deze voor ons ook dure tijden.

ik zie graag een reactie omtrent bovenstaande van u terug.

alvast bedankt , piet uit hoogeveen.

Gewenste Oplossing:

er voor zorgen dat de klanten ook zonder deze aps kunnen profiteren van uw aanbiedingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door piet uit hoogeveen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM