Klacht: Decomode laminaat porto king size

MennoAnja2019 op 24 oktober 2019 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Een klant heeft 50 m2 decomode laminaat aangeschaft en ondervond problemen bij het leggen, omdat de planken niet goed aan elkaar klikten en de naden zichtbaar bleven. Ondanks het volgen van tips van de klantenservice, lukte het niet om de planken correct te plaatsen, wat resulteerde in het terugbrengen van de rest van de pakken en een financieel verlies van 100 euro. De klant raadt anderen aan om geen decomode laminaat te kopen.

Mijn Klacht:

Voor 50 m2 decomode laminaat gekocht. En als ervaren laminaat leggers besloten om dit zelf te gaan leggen, maar de planken waren niet aan elkaar te klikken op de kopse kant en de naden bleven zichtbaar. Praiseband gebeld, maar de tips mochten niet baten. Na 4 pakken nog geen enkele rij die normaal aan elkaar klikte. De rest van de pakken besloten om terug te brengen. Wat een waardeloos laminaat!!! 100e verlies en op zoek naar een goede kwaliteit vloer. Deze kost 25e per m2 dus zal je zeggen dat het een goede kwaliteit zal moeten zijn. Maar helaas. Ons advies koop geen rommel van decomode.

Gewenste Oplossing:

Als Paradiso contact opneemt met Decomode en deze pakken worden vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MennoAnja2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM