Klacht: Decomode Laminaat king size Lissabon

Mark074 op 12 januari 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer Heerenbrink, Dank voor uw bericht aan de Praxis. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over het product. Heeft u de aankoop in de winkel gedaan? Zo ja, heeft u de klacht al aangemeld in de...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 12 januari 2017

Een klant heeft problemen ondervonden met het kliksysteem van de Decomode Laminaat king size Lissabon, waarbij de planken aan de kopse kanten niet goed aansluiten en er kleurverschil is tussen de matte en glanzende delen na het dweilen. De klant verwacht een tegemoetkoming van de fabrikant gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloos kliksysteem is dit. Je krijgt ze aan de kopse kant er niet mooi aansluitend in. Ik heb nu aan alle kopse kanten een randje omhoog staan! Nadat ik het gedweild heb valt me op dat er kleurverschil in zit tussen mat en glans!! Ik vind dat de fabrikant met een tegemoetkoming moet komen! Je verwacht voor zo`n prijs toch echt wat goeds!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de kopse kanten er netjes inzitten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 23 januari 2017 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM