Mijn Klacht:
Ik heb 6 cando deuren besteld. 5 zijn er goed en bij 1 zijn de paumellen gaten en slotgat niet geplaatst.
Hierover melding gemaakt.
Krijg als reactie terug dat er nieuwe deur besteld gaat worden, alleen duurt het 14 WEKEN. Dat duurde de eerste bestelling ook maar nu na eigen fout nog een keer.
Ergste is dat er al een week geen reactie komt van Praxis want ik wil wel een orderbevestiging.. maar nu heb ik niets.. weet niet wat ik met de verkeerde deur moet en totaal geen bewijs dat na 14 weken een deur komt.
Kortom wat een slechte zaak. No more Praxis voor mij zo..
Gr
Marcel
Gewenste Oplossing:
Binnen 4 weken vervangende deur leveren en aangeven wat met verkeerde deur moet gebeuren.


