Klacht: Cando deur niet bewerkt

marcel rijswijk op 25 februari 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 6 cando deuren besteld. 5 zijn er goed en bij 1 zijn de paumellen gaten en slotgat niet geplaatst.

Hierover melding gemaakt.

Krijg als reactie terug dat er nieuwe deur besteld gaat worden, alleen duurt het 14 WEKEN. Dat duurde de eerste bestelling ook maar nu na eigen fout nog een keer.

Ergste is dat er al een week geen reactie komt van Praxis want ik wil wel een orderbevestiging.. maar nu heb ik niets.. weet niet wat ik met de verkeerde deur moet en totaal geen bewijs dat na 14 weken een deur komt.

Kortom wat een slechte zaak. No more Praxis voor mij zo..

Gr
Marcel

Gewenste Oplossing:

Binnen 4 weken vervangende deur leveren en aangeven wat met verkeerde deur moet gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcel rijswijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM