Mijn Klacht:
In mei heb ik een Praxis binnendeur gekocht online. Online werd gezegd, dat je dit alleen maar met beslag kon kopen. Tot mijn verbazing lukte het mij wel, maar ik kon nergens aanvinken of ik de deur wilde laten frezen.
Ik ben toen naar de Praxis in Alphen aan den Rijn gegaan en daar zei een medewerker: dat alle deuren waren gefreesd, ik hoefde me geen zorgen te maken. Vlak voordat de deur kwam ging ik het beslag halen. Deze meneer zei: ze worden niet gefreesd omdat je er ook schuifdeuren van kunt maken, volgens een aannemer is dit onzin, dit kan niet bij opdek deuren.
Het slot moet echt op de fabriek worden gefreesd omdat het een speciaal klein slot moet zijn. Nu zit ik met een deur waar ik niet mee kan. Zij weigeren de deur terug te nemen, omdat deze op maat zou zijn gemaakt. Onzin het is een standaardmaat. Ook mijn herroepingsrecht wordt genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil, dat de deur wordt opgehaald en ik mijn geld terug krijg.
(10)
