Mijn Klacht:
Mijn ouders op leeftijd hebben een lounge set bij praxis velserbroek gekocht. Bezorging vond plaats op 8-8-20, mijn ouders wonen in een appartement op 3 hoog met lift. Er werd aangebeld en mijn moeder moest naar beneden komen. Heeft de chauffeur het loungeset buiten gezet, en zei tegen mijn moeder. Vanwege de corona mogen we het niet binnen zetten. Nou dat hoeft ook niet. Hij zei staat op de factuur. Ja ammahoela. Op de factuur staat bezorging tot aan de deur. Nou ik vind dit schandalig. Hij heeft het gewoon buiten laten staan. Als hij het in de lift had gezet. Op 3 hoog kom je gelijk bij de voordeur bij mijn ouders.. Nu moest mijn moeder alles alleen naar binnen sjouwen.. Ik weet niet wat jullie hier aan doen. Maar ik hoop voor een volgende keer bezorging bij de voordeur en niet buiten beneden bij het appartement.. Mijn moeder kon wel huilen.. Ik vind dit rond schandalig.
Gewenste Oplossing:
Nog niet
(10)
