Terug

Klacht: Bezorging online bestelling

Th Peeren op 12 mei 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 mei 2022

Een klant heeft op 8 mei laminaat besteld bij Praxis met de verwachting dat de levering op 13 mei zou plaatsvinden. Op 12 mei bleek de order echter nog niet behandeld te zijn in het distributiecentrum en was het onduidelijk wanneer de levering wel zou plaatsvinden. De klant ontving ook een negatieve reactie op de vraag of een koerier de bestelling kon ophalen.

Mijn Klacht:

Op 8 mei laminaat besteld bij praxis te leveren 13 mei
Vandaag 12 mei order nog niet behandeld in distributiecentrum levering gaat zeker niet plaats vinden op 13 mei,wanneer wel is niet bekend
Op vraag of ik een koerier dit kan laten ophalen is negatief gereageerd
Nooit bestellen op online praxis

Gewenste Oplossing:

Een koerier op laten halen ik ben zelfs bereid deze kosten zelf op me te nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Th Peeren
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het