Mijn Klacht:
Heb een artikel besteld in webshop van de Praxis. Lijkt me een betrouwbare winkel. Hoe erg kun je je vergissen…! De bestelling zou binnen 3 dagen binnen zijn maar is na 3 weken nog niet bezorgd! Tot 5 maal toe telefonisch contact gehad met klanten-support, heel begripvolle dames en heren maar totaal geen daadkracht als je drie weken moet wachten. Komen afspraken niet na. Bovendien zeer slechte communicatie over de voortgang. Een wassen neus deze klantensupport.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelde product moet geleverd worden, het is een integraal onderdeel van een groter geheel wat inmiddels op maat gemaakt is.
