Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst op de website van Praxis om thuis te laten bezorgen. Na afrekenen blijkt ineens dat het niet van Praxis is, maar drie afzonderlijke bedrijven die allemaal een deel van de levering doen. Ik heb praxis gebeld met de vraag wanneer ze komen, maar dat wist praxis me niet te vertellen. Ik moest zelf die drie bedrijven bellen. Twee zijn niet bereikbaar en eentje gaf aan dat ik niet thuis was toen ze langs waren geweest en dat ze daarom mijn pakket naar Praxis hebben gestuurd. Praxis geeft weer aan van niets te weten… ik zit nu nog steeds zonder spullen, geen duidelijkheid over wanneer het dan komt en ik word continu van het kastje naar de muur gestuurd tussen deze bedrijven, terwijl ik toch echt via praxis.nl heb besteld en ik vind dat zij de contacten moeten regelen. Echt een belachelijk slechte service van Praxis! Geen aanrader om daar te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een afspraak kan maken op een datum die mij uitkomt en dat alles dan in 1 keer wordt geleverd.
(10)
