Klacht: Bestelling weggegeven

WietzeTJM op 23 april 2018 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had via de site van de praxis tegels besteld die ik in Harderwijk zou ophalen omdat deze hier genoeg op voorraad hadden. Bij aankomst bleek dat ze mijn bestelling hadden weggegeven of gewoon in de schappen hadden gelegd. De tegels zijn verder niet meer in de juiste hoeveelheid te bestellen of krijgen. Etc.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik mijn tegels al opgehaald zou moeten hebben (ging voor niks heen) wil ik de tegels gratis aan huis afgeleverd hebben op een door mij gewent tijdstip en dag.

Indien de tegels niet leverbaar zijn wil ik een vervangend product van gelijke kwaliteit en uitstraling. Praxis kan vervangende tegels aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM