Mijn Klacht:
Ik had via de site van de praxis tegels besteld die ik in Harderwijk zou ophalen omdat deze hier genoeg op voorraad hadden. Bij aankomst bleek dat ze mijn bestelling hadden weggegeven of gewoon in de schappen hadden gelegd. De tegels zijn verder niet meer in de juiste hoeveelheid te bestellen of krijgen. Etc.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik mijn tegels al opgehaald zou moeten hebben (ging voor niks heen) wil ik de tegels gratis aan huis afgeleverd hebben op een door mij gewent tijdstip en dag.
Indien de tegels niet leverbaar zijn wil ik een vervangend product van gelijke kwaliteit en uitstraling. Praxis kan vervangende tegels aanbieden.


