Klacht: Bestelling niet gelevers

kraijenbosch op 04 februari 2025 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 februari 2025

Een klant heeft een tv-kast besteld en betaald bij Praxis, met de belofte van een snelle levering via FedEx. Na het uitblijven van de levering, kreeg de klant te horen dat het product via een verkooppartner van Praxis is besteld, waardoor de klant zelf contact moet opnemen met deze buitenlandse partner.

Mijn Klacht:

Bij praxis een tv kast besteld en betaald .De kast zou volgens fedex expres geleverd zijn Maar niets ontvangen praxis gebeld en die gaf aan het bestelde is via een verkooppartner van ons .Dus je moet zelf contact opnemen met deze partner.De partner blijkt in t buitenland te zitten .

Gewenste Oplossing:

Geld terug of kast geleverd .En dat wij niet zelf met een buitenlandse verkooppartner contact op moeten nemen.Tenslotte hebben wij betaald aan praxis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kraijenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM