bestelling BBQ niet gehonereerd

Question

In het filiaal van praxis Purmerend hebben wij BBQ weber Q100 zwart besteld op 14-04-2014
klantnummer 3607759
verkoper Martijn van Gelderen
Na diverse malen gebeld te hebben krijgen wij op 29-04-2014 te horen dat deze BBQ niet meer te leveren is, we zien in de folder dat deze BBQ gewoon te bestellen is.
Waarom krijgen wij deze mededeling vanuit het filiaal Purmerend na aan dringen van onze kant uit terwijl er nogeen show model in de winkel stond.
Gaarne zou ik e.e.a opgelost willen zien van u kant uit daar wij alles keurig gegeld dachten te hebben
Ik vind dat een firma van u kwaliteit en aanzien hier toch wel een aktie van mag maken ik behoef geen geldelijke vergoeding maar wil wel een BBQ

Praxis · Accepted Answer

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat &eacute;&eacute;n en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen.   Mochten wi nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u. 

Met vriendelijke groet,

Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice

Klacht: bestelling BBQ niet gehonereerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Praxis

Geboden Oplossing:

Klacht: bestelling BBQ niet gehonereerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten