Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb voor ons huis 2 raampjes glas in lood voor een cando deur.
Wilde de glazen raampjes gewoon op halen bij filiaal Hoorn ivm verzendkosten €59,95
Belachelijk hoog!
Maar kan op de website alleen kiezen voor bezorgen dus moet ik die €59,95 Wel betalen!!!
Heb contact met de klantenservice opgenomen maar zij doen geen enkele moeite om dit te herstellen!!
Aldus medewerker Caspar
De klant is dus verplicht de €59,95 wel te betalen
Gewenste Oplossing:
Als dit op de een of andere manier gecompenseerd wordt.
En dat voor alle klanten het wel mogelijk wordt om die verzendkosten €59,95 te besparen door dat je wél kunt kiezen voor ophalen in een filiaal wat nu niet mogelijk was!!
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
