Mijn Klacht:
ik heb online bij praxis Asen 13 x een OSB plaat 1.44 m bij 0.6 m dikte 18 mm besteld en betaald
deze heb ik ingepland om te halen om 18.00 uur bij praxis Assen Nu wordt ik net gebeld door medewerker praxis dat ik pech heb en dat ze niet leverbaar zijn foutje in voorraadbeheer
Ik vind dit onacceptabel. krijg via site door dat bestelling is ingeboekt, heb betaald en krijg nu even deze mededeling . Kan andere krijgen maar dan maar van 12 mm dikte . Dat wil ik niet is voor zolder dus niet dik genoeg
Wil ik bellen hang ik 20 minuten aan de telefoon wordt er niet opgenomen
dus geen platen van 18 mm
een voorstel waar ik niet blij van wordt
mij is wat beloofd wat ik niet krijg (namelijk 13 platen van 18 mm dikte)
ik ben mijn geld kwijt
Jullie verschuilen je slechte service door gewoon de telefoon niet op te nemen
erg slechte service …. Ben slecht te spreken over Praxis Assen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 18 mm platen heb
Als ik een een regeling krijg voor het ongemak wat ik nu heb ervaren
Als jullie intern gaan spreken over dit soort slechte service acties
