Klacht: beschermhoes wordt niet meer geleverd

H.J. Paans op 10 juni 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag heer,mevrouw Paans, Dank voor uw bericht aan Praxis. Ik heb één en ander voor u uitgezocht. Het bedrag is vandaag aan u overgemaakt,hier heeft u ook een email over ontvangen.Wij gaan er van uit dat u het bedrag deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 10 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 4 juni een beschermhoes besteld en betaald, levering 3/5 werkdagen.
na een week nog geen bericht betreffende de levering en dus maar gebeld, kreeg nog wel een mail dat er actie wordt ondernomen , maar uiteindelijk bericht dat er geen levering meer mogelijk is. nu gaat men mijn geld terug storten en dat gaar maar liefst 10 werkdagen duren, ik voel me goed bestolen wat terug betalen betrefd.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk en binnen 3 werkdagen !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 14 juni 2016 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM