Mijn Klacht:
Loungeset besteld bij Praxis. Twee dagen later actie van 25% korting op alles. Gebeld of dat ook voor de bestelde Loungeset geldig was en hoe te handelen. Was geldig, bestelling moest ik annuleren en dan met geldende korting opnieuw bestellen. Dat lukte niet dus weer gebeld. Kreeg weer te horen dat ik wel recht had op de korting. Ik zou een persoonlijke code krijgen. Later email dat mijn bestelling toch niet met korting kon. Daarop weer zelf bericht gestuurd dat het mij zwart op wit was toegezegd. Daarop kreeg ik als antwoord dat het toch echt niet kon maar als tegemoetkoming kreeg ik de verzendkosten gratis. Nu blijkt dat het momenteel voor iedereen gratis wordt gezorgd. Dus een tegemoetkoming van niets. Ik vind dit GEEN service van Praxis. Als ik gelijk had gehoord dat mijn bestelling niet met korting kon dan zat ik nu al lang op mijn Loungeset. Momenteel vraag ik me af of ik hem nog wel bij de Praxis wil bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik een betere tegemoetkoming zou krijgen. Bijvoorbeeld geleverd en al voor €550
(10)
