Klacht: Alleenstaande moeder niet welkom

Nathalie-Nola-Lynn op 08 april 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 8 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag was ik met mijn dochtertje (4 jaar) bij de praxis in Winsum (groningen) ik ben alleenstaande moeder en moest dus mijn dochtertje mee nemen. Bij de deur werd mij gezegd dat mijn dochtertje niet mee naar binnen mocht en er 1 lid van het gezin toegang had. Ik heb meneer uitgelegd dat ik alleenstaand ben en geen keuze heb. Meneer stelde voor om bij mijn dochtertje te blijven aangezien ik maar 2 moertjes moest hebben. Helemaal overrompeld heb ik er maar mee in gestemd. Tot mijn grote verbazing en ook schrik, was meneer weg toen ik na 4 minuten terug kwam en was op pauze gegaan. Meneer had het overgedragen (ik was nog 4 minuten weg) aan een jonge medewerker die ik schat op een jaar of 17. Ik had natuurlijk zelf nooit mijn dochter bij meneer achter moeten laten, maar aangezien wij in een dorpje wonen en ik zelf nogal goed van vertrouwen ben heb ik dit toch gedaan. Ik vind het dan ook zeker niet netjes wat meneer heeft gedaan en ben hier zeker niet over te spreken aangezien ik eigenlijk geen keuze had omdat ik haar niet mee naar binnen mocht nemen.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk vind ik het nogal schandalig dat als je alleenstaande moeder bent van een jong kind, je dus eigenlijk niet welkom bent bij de praxis. Ik denkt dat hier anders gehandeld moet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie-Nola-Lynn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM