Mijn Klacht:
Dit is wat Praxis op haar website vermeldt:
https://www.praxis.nl/www.praxis.nl/service/aanhanger-huren
‘Passen je winkelaankopen niet in de auto, of heb je voor een ander doel een aanhanger nodig? Huur dan heel gemakkelijk een aanhanger bij Praxis. Met Praxis Plus zijn de eerste twee uur van de verhuur gratis én betaal je geen borg.’
We hebben via de Praxis Plus app een aanhanger gereserveerd voor een verhuisklusje (dus geen aankopen bij Praxis). Praxis ziet dit niet als een ander doel!
Gewenste Oplossing:
Als het hoofdkantoor én de klantenservice me niet van het kastje naar de muur sturen en me duidelijk en gericht verder helpen ipv telkens verwijzen naar hun onduidelijke en misleidende website. En dat Praxis haar website aanpast en duidelijker omschrijft.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
