Klacht: Aanbieding in heel NL niet leverbaar

Wille397 op 30 januari 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Go9edemiddag heer van Meggelen Dank voor uw bericht aan de Praxis. Heel vervelend om te vernmen dat u gewenst artikel niet heeft kunnen aanschaffen. Met betreffende leverancier hebben wij inderdaad leverproblemen gehad. Ik heb vernomen dat de lampen inmiddels weer...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 30 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fijn een aanbieding voor een Philips Hue A60 lamp met 20% korting. Voor 15.00 uur besteld de volgende dag geleverd. Helaas niet mogelijk. Dan maar afhalen in de winkel. Helaas niet mogelijk. Kijk daar heb je wat aan. Korting geven en dan niet leveren. Waardeloos bedrijf die Praxis!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de lamp daadwerkelijk kan kopen met 20% korting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 09 februari 2017 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wille397

Heeft op 09 februari 2017 om 15:11 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De lampen zijn nog steeds niet beschikbaar en niet online te bestellen. Bovendien is de kortinsactie inmiddels afgelopen!!!

De door jullie aangedragen oplossing is dus geen oplossing!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM