Mijn Klacht:
Met pasen 2018 trampoline besteld. Zou binnen 3-6 werkdagen geleverd worden. Geen levering. Na telefonisch contact 4 van 5 pakketten geleverd. Vandaag 30-4-2018 nog steeds na meerdere mails en telefonisch contact geen laatste pakket. Wel wederom verzoek om etiketten foto’s nog een keer te versturen.
Leidinggevende weigert mij te woord te staan. Bij terug sturen om een volledig pakket te kunnen ontvangen moeten we 35 euro retour kosten betalen. Jullie leveren toch niet?
Gewenste Oplossing:
Als wij pakket binnen hebben voor het verjaardagsfeest van mijn zoontje!
