Klacht: Terug betaling, en afwerking van douche bak

Inloop douche op 14 januari 2021 over Practicomfort BE in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Practicomfort BE has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant van Practicomfort BE heeft een klacht ingediend over een te hoge betaling van 500 euro, die volgens afspraak op 13 januari 2021 teruggestort zou worden, maar niet is ontvangen. Daarnaast zijn er problemen met de afwerking van een douchebak, die door een controleur zijn vastgesteld, maar waarvoor nog geen actie is ondernomen. De klant geeft aan dat er verdere stappen ondernomen zullen worden als er voor 16 januari 2021 geen reactie of oplossing komt.

Mijn Klacht:

Het saldo factuur is er 500,€ te veel betaald deze zou 13-01-2021 terug op onze rekening staan, wat bij nazicht helemaal niet is.
Dan het na latingswerk dat gemeld is door de heer Kevin die de controle hier heeft uitgevoerd, en hier en bij jullie alles op papier heeft staan wat er allemaal slecht en half afgewerkt is, zou snel opgelost worden, is nog niets van gebeurd of uitgevoerd.
Wij zien nog aan tot 16-01-2021 ,als dan nog niets gehoord is of afgewerkt.
Zullen wij zeker niet na laten een paar stappen verder te ondernemen.
En zal alles uitgevoerd worden gelijk het in het verslag staat.

Gewenste Oplossing:

Als de terug betaling gebeurd is en degelijk afgewerkt is zoals op offerte staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Practicomfort BE over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Inloop douche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM