Mijn Klacht:
Op 13 December douche ingebouwd. Lekte aan alle kanten; total verkeerd geinstalleerd. 1 van de problemen was het ontbreken van de kunststof strips die tussen de panelen horen te worden geplaatst. Deze zijn oo 14 December besteld (is mij toegezegd door Practicomfort). Begin februari gebeld; geen strips besteld vorgens Practicomfort, echter met spoed besteld en zouden zsm worden geleverd. Op 18 febuari diverse problemen opgelost echter geen strips. Dit zou op 13 maart worden opgelost. 13 maart monteur om de kieren dicht te kitten; geen strips! Kieren kunnen niet dicht gekit worden; scharnierende panelen! Monteur weer weg zonder iets te kunnen doen. 14 maart gebeld met Practiecomfort (Jessica); zij beloofde uit te zoeken hoe/wat de status was en terug te bellen in de loop van de middag. Zelf om 16.40 gebeld; Jessica niet bereikbaar. Men kon/wilde geen status opgeven van de bestelling en men belt terug als men iets meer wist. Kon niet aangeven wanneer dit is.
Gewenste Oplossing:
- kunststof strips voor de panelen aanbrengen
- handgreep recht monteren
- vergoeding voor de vele telefoontjes
- vergoeding voor alle tijd die ik hieraan besteed hebt
- vergoeding voor het dweilen
