Klacht: documenten

brameke op 27 november 2018 over Practicomfort BE in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Practicomfort BE has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 27 november 2018

Een klant heeft een inloopdouche besteld en betaald, maar heeft nog geen factuur ontvangen. Daarnaast zijn er formulieren nodig voor het aanvragen van een renovatiepremie, die mondeling zijn beloofd door een medewerker. De klant voelt zich niet serieus genomen en ervaart een gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

inloopdouche geplaatst en betaald . Nog steeds geen faktuur gekregen .tevens heb ik ook formulieren nodig om een renovatiepremie aan te vragen voor Vlaanderen en Vlaams Brabant.Die zijn me mondeling belooft door dhr callebaut bruno.
Indien ik me niet vergis zijn er formulieren bij die door de firma moeten ingevuld worden.

ik heb het gevoel dat ik aan de telefoon wandelen gestuurd word met ja we zullen dat in orde brengen. Op 3110 betaald en nog niets gekregen , echte reclame voor de firma . plaatsen ontvangen en de klant kan stikken.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de nodige documenten heb en liefst voor het ein,de van het jaa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Practicomfort BE over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM