Klacht: slechts deel van de bestelling ontvangen

liesbetv op 12 mei 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een klant van PrachtigKado.nl heeft op 9 mei vier bedrukte schorten besteld, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. De levering vond echter pas op woensdagavond plaats en betrof slechts één schort. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, aangezien er geen reactie komt en de voicemail vol is.

Mijn Klacht:

Op maandag 9 mei bestelde ik 4 bedrukte schorten, die de dag erna zouden geleverd worden. Uiteindelijk werd het woensdagavond, maar het was maar 1 exemplaar.
Er wordt niet gereageerd op mail, de telefoon wordt niet opgenomen, men kan geen bericht achterlaten, want de mailbox is vol.

Gewenste Oplossing:

als ik tijdig (morgen 13 mei) de overige 3 schorten in mijn bezit heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door liesbetv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM