Mijn Klacht:
2 handdoeken met opdruk besteld. Men belooft me een digitale afdruk te sturen om te controleren. Hiervoor moet ik eerst bestellen, en vervolgens heb ik deze NOOIT ontvangen. De kleur wijkt af, het lettertype wijkt af en de opdruk is in dezelfde kleur als de handdoek dus onleesbaar!
Tevens slechte kwaliteit handdoeken.
Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar!!! Elke dag gebeld, nemen niet op.
In eerste instantie nog wel gereageerd via chat, daarna was dit ook niet meer mogelijk.Email contact is 2 maal gelukt maar er is geen oplossing gekomen.
Argument van het bedrijf is dat het borduurwerk gratis is, met andere woorden verwacht niet teveel!
Waarom zou ik dan een handdoek met opdruk willen, daar gaat het me toch om???!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug, ben erg teleurgesteld en ontevreden.
(10)
