Klacht: niets geleverd

Joke Loos op 31 januari 2017 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een klant heeft op 7 september 2017 een thermos en mok met bedrukking besteld bij PrachtigKado.nl en hiervoor bijna € 40 betaald via Mollie Amsterdam. Ondanks herhaalde e-mails en de belofte van een nalevering, heeft de klant op 31 januari 2018 nog steeds niets ontvangen en beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

wij bestelden op 07/09/2017 een thermos en mok, met bedrukking op.
Wij hebben betaald, maar niets ontvangen. Heel veel gemaild, eerst gingen ze een nalevering doen, maar tot op heden 31/01/2017 nog steeds niet ontvangen. Ik heb de betaling uitgevoerd via Mollie Amsterdam van bijna € 40.
Voor mij is dit oplichterij!

Gewenste Oplossing:

ofwel mijn geld terug ofwel het besteld product nog leveren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM