Klacht: mooie beloften die niet waargemaakt worden

meneer Vloet op 04 juli 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 juli 2016

PrachtigKado.nl heeft beloofd schorten te borduren met een logo, maar de proefdruk ontbrak het logo. Ondanks toezeggingen om het probleem op te lossen, zijn er geen reacties meer op e-mails en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Prachtigkado zou schorten borduren met logo. Er werd een proefdruk opgestuurd, maar daar ontbrak het logo. Prachitgkado beloofde wederom dat ze allen maar uiterst tevreden klanten wilden en het zouden aanpassen. Inmiddels worden emails niet meer beantwoordt en neemt men de telefoon ook niet meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevden als er vier schotenmet logo geleverd worden, zoals was afgesproken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM