Terug

Klacht: Mok zonder foto

Sarah082 op 06 juni 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PrachtigKado.nl
Categorie Internetshops - Cadeau's
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een klant heeft een magische mok besteld met een foto, maar ontving deze zonder de gewenste afbeelding. Ondanks herhaaldelijk proberen te bellen en het gebruik van de chatfunctie, ontving de klant uiteindelijk een reactie per e-mail waarin werd gesteld dat er geen foto was toegevoegd.

Mijn Klacht:

Een leuke magische mok besteld met foto uiteraard anders zie ik het nut er niet van in een magische mok te bestellen. Echter is er geen foto toegevoegd. Heb heel vaak geprobeerd te bellen, ingesproken maar geen gehoord. Chatprogramma op de site vertelde mij dat ik moest mailen. Heb een paar dagen geleden al gemaild. Vandaag reactie gekregen dat ik geen foto toegevoegd zou hebben.

Gewenste Oplossing:

Als zij mij een mok sturen met de foto.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PrachtigKado.nl

Alle klachten over PrachtigKado.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's

Alle klachten in Internetshops - Cadeau's →
Meld uw Klacht over PrachtigKado.nl
Zo werkt het