Geenmanier op 06 juli 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft op zaterdag twee mokken met foto besteld bij PrachtigKado.nl, met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zouden worden. Op woensdag, meer dan 20 telefoontjes later, heeft de klant nog steeds geen gehoor gekregen en zijn de mokken niet ontvangen. De klant is blij dat er vooraf niet is betaald.
Ik heb sinds zaterdag 2 jullie mok bestel en die zou binnen 24 komen en ze zijn nog steeds niet vandaag is woensdag 6 juli meer dan 20 keer gebeld echt geen gehoor gelukkig heb ik niet vooraf betaal
Ik heb geen oplossing voor hun eigen zaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik heb mailtje gestuurd dst ik mijn bestelling wil annuleren en dit is antwoord die ik terug kreeg :helaas niet mogelijk, uw bestelling wordt vandaag al bij bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
