Klacht: Jammer dat dit soort bedrijven bestaan….

Bridlan op 27 mei 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 mei 2016

Een klant van PrachtigKado.nl uit zijn teleurstelling over het niet ontvangen van een bestelling die drie weken geleden geplaatst is. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, en de chat biedt slechts beperkt en onoplosbaar contact. De klant voelt zich bedrogen en heeft weinig vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Met grote regelmaat kopen wij online en nog nooit zijn wij zo teleurgesteld geweest als bij onze bestelling bij Prachtigkado.nl. Bestelling tot op heden ( 3 weken geleden besteld) niet ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen terwijl op de site staat dat ze iedere werkdag bereikbaar zijn. Ook op de mail wordt niet gereageerd! via de chat is er zeer beperkt contact, maar dat contact is helaas zonder inhoud en of oplossing. Het is jammer dat dit soort bedrijven kunnen blijven bestaan. Het vertrouwen wordt hier erg op de proef gesteld en je kunt fluiten naar je geld…..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling geleverd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM