Klacht: Ingediende klacht bij prachtig kado totaal genegeerd

royvee op 02 december 2015 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant van PrachtigKado.nl heeft geklaagd over de kwaliteit van de afgedrukte foto's op onderzetters, die veel donkerder en minder mooi waren dan de aangeleverde, heldere afbeeldingen. Ondanks het indienen van een klacht via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De op onderzetters afgedrukte foto’s waren super donker en helemaal niet mooi van kleur ondanks het feit dat de opgestuurde foto’s helder en scherp waren.
Ik heb dat aangegeven via een email maar ik heb daar geen reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

als er iets van compensatie wordt geboden, desnoods via de site de mogelijkheid om voor het besteedde bedrag iets anders te bestellen of om de foto's op andere onderzetters af te laten drukken want ik weinig vertrouwen dat het beter kan op de gekozen variant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM