Klacht: geen levering

flamingred op 04 oktober 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een klant van PrachtigKado.nl heeft op 13 september 2016 een badjas besteld (ordernummer 167268), maar deze nog steeds niet ontvangen. Hoewel een tweede badjas (ordernummer 167713) wel is geleverd, blijft de klant ontevreden over het gebrek aan levering van de eerste badjas en krijgt geen duidelijke antwoorden op zijn vragen. De klant heeft beide badjassen via iDEAL betaald en wacht inmiddels al bijna een maand.

Mijn Klacht:

ik heb op 13-09-2016 een badjas besteld met ordernr 167268 nog sreeds niet ontvangen ik heb op 23-09-2016 een anderebadjas besteld met ordernr 167713 die heb ik wel maar die andere niet en steeds als ik erom vraag wordt ik verwezen naar de badjas die ik al heb maar dat is een andere met andere naam ik wordt het zo zat ik wil de badjas die ik nog niet heb met ordernre 167268 ik heb ze beide betaald via ideal ik wacht al bijna een maand

Gewenste Oplossing:

ik wil de badjas maat m met de naam KELLY en ordernr 167268 voor zaterdag hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM