Terug

Klacht: Geen contact en geen slippers

arutgers1307 op 15 september 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PrachtigKado.nl
Categorie Internetshops - Cadeau's
Status Open
Datum 15 september 2016

Een klant heeft op 11 september vijf paar slippers besteld bij PrachtigKado.nl, maar heeft sindsdien geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Ondanks een bevestiging van de bestelling en een statusupdate, is er geen reactie gekomen op zijn verzoek om een proefdruk of op de annulering van de order. De klant heeft de slippers dringend nodig voor 15 september, maar blijft zonder informatie of levering.

Mijn Klacht:

Op zondag 11 september heb ik 5 paar slippers besteld met foto en tekst. Ik kreeg keurig een bevestiging en op maandagochtend een melding dat de status was gewijzigd in ” in behandeling”. Omdat ik toch graag een proefdruk wilde zien ben ik gaan bellen en gaan mailen, een grote diepe stilte. Ik zou de slippers dinsdag krijgen want ik heb ze vandaag, 15 september nodig. Nog steeds geen reactie. Inmiddels heb ik via mail de order gecancelled maar ook hierop geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb. Ik heb betaald via creditcard en ga er ook achteraan bij de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PrachtigKado.nl

Alle klachten over PrachtigKado.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cadeau's

Alle klachten in Internetshops - Cadeau's →
Meld uw Klacht over PrachtigKado.nl
Zo werkt het