Klacht: Geen bestelling ontvangen

jaellenoa op 18 mei 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant van PrachtigKado.nl heeft op 11 mei een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, ondanks dat op de website staat aangegeven dat het bedrijf bereikbaar is, en er is geen reactie ontvangen op de verstuurde e-mail.

Mijn Klacht:

11 mei bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar terwijl op de site staat dat dat wel zo zou moeten zijn en geen antwoord op mijn mail!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen heb of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM