Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Euwema op 12 oktober 2016 over PrachtigKado.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een klant heeft op 26 september een gepersonaliseerde puzzel besteld en betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en het sturen van e-mails, blijft er geen reactie van het bedrijf PrachtigKado.nl. De klant beschouwt de situatie als oplichting en wacht op een oplossing voor zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Heb een puzzel met foto besteld 26 september ….betaald en tot op heden niets ontvangen….menig maal gebeld….niemand neemt op….email gestuurd…geen antwoord ,woon helaas te ver weg en loont de moeite niet om er langs te gaan…..maar vind dit regelrechte oplichting…….bestelling 167793 zit nog steeds te wachten op een fatsoenlijke oplossing

Met vriendelijke groet R Euwema

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug....deze puzzel was voor een vriend bestemd die voor een jaar naar het buitenland vertrekt.....die vriend is inmiddels vertrokken en ga geen onnodige verzendkosten betalen om de puzzel alsnog op plaats van bestemming te leveren....heb op tijd mijn bestelling geplaatst en vind dat deze firma gewoon een wanprestatie heeft geleverd... lees...niets geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PrachtigKado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PrachtigKado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM