Klacht: Prachtige website de waarheid is anders.

reimus op 17 maart 2023 over Auto Centrum Amersfoort in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto Centrum Amersfoort has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2023

Een klant van Auto Centrum Amersfoort heeft klachten over de misleidende informatie die op de website staat. Hoewel de auto als dealeronderhouden werd gepresenteerd, bleek dit niet het geval te zijn, aangezien de auto na de eerste vier jaar bij andere garages was onderhouden. De klant kocht de auto ondanks deze twijfels, maar ontdekte later dat de APK niet goed was uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Is een AUTOHANDELAAR
Beschrijft dealer onderhouden en levering met nieuwe apk.
Pracht lokker ik erop af.

Een proefrit was eigenlijk niet mogelijk, groene platen waren er niet, mocht een blokje op industrie terrein (?) gelukkig geen politie toch maar gedaan, rondje voor eigen risico.
Vol vertrouwen rondje gereden per slot was ook deze wagendealer onderhouden…. NIET dus.
( ja, tuurlijk wel de eerste 4jaren daarna 9jaar bij andere garage’s dat waren geen dealers.).

Ik toch gekocht want wagen ziet er prachtig uit.(de liefde aan de buitenkant verblinde mij)
auto ingeruild voor nog geen 750 oké dat was de deal.
1,5 maand later de apk die deed ik niet bij hun maar bij mij om de hoek, lekker dichtbij en voor die 30 Euro geen zin om naar Amersfoort te rijden.
bovendien was hij….dealer onderhouden…
na het vervangen van; ruitenwissers ,achter schokbrekers, uitlaatdemper en Multi riem kosten 730 euro…uiteindelijk goedgekeurd.
Wel een extra aandachtspunt zijn de rubbers in achteras die zijn nml ook niet optimaal meer.
HOEZO DEALER ONDERHOUDEN.

De ingeruilde wagen staat nu te koop op de site voor een paar duizend, met NIEUWE APK en DEALER ONDERHOUDER wagen is dat NIET heeft 9 eigenaren gehad alleen de eerste eigenaar heeft i.v.m. garantie en nieuwigheid dat wel gedaan.

bovenstaand bericht mag u doorsturen naar auto centrum Amersfoort,

ik had nog 1,5 maand en toen moest ie voor de apk!
neen dit deed ik niet bij hun geen vertrouwen in.

Gewenste Oplossing:

Het zou prettig zijn als het bedrijf eerlijke info verstrekt.
toen ik het bedrijf aanschouwde had ik al rechts omkeert moeten maken.
ik was er en dacht; nu ik er toch ben kan ik net zo goed even binnen lopen.

het is mijn eigen schuld en daarmee onverstandig keuze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto Centrum Amersfoort over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door reimus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM