Klacht: Niet nakomen gemaakte afspraken

Dhr Rademaker op 17 januari 2019 over PR-Kozijnen in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PR-Kozijnen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 17 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de uitgevoerde werkzaamheden worden gemaakte afspraken mondeling en per mailwhats app niet nagekomen. Afgesproken kortingsbedrag 500 euro en verhalen van kosten voor opgenomen extra vrije dagen zijn nog steeds niet betaald ondanks het versturen van mailwhats app, brief en aangetekende brief. Zeer slechte communicatie is het grote manco. Men wil wel geld zien van de klant maar zelf de eigen zaken in orde maken is er niet bij. Ik als klant ben te allen tijde bereikbaar terwijl het bedrijf zegt van niet! Flauwe kul, met houdt zich niet aan de afspraken

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer het bedrijf de gemaakte afspraak terugbetaling korting 500 euro en de 3 extra vrije dagen vergoed voor een totaal bedrag van 1100 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PR-Kozijnen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM