Ahclaver op 11 oktober 2018 over PR-Kozijnen in de categorie Bouwbedrijven
Sinds januari 2017 heeft de klager problemen met PR-Kozijnen over de levering van kunststofkozijnen. Ondanks dat de kozijnen al betaald zijn, zijn er herhaaldelijk verkeerde kleurafwerkingen geleverd en blijft er rommel achter. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.
Sinds jan.2017 bezig om de juiste kozijnen te krijgen.iedere keer ze komen maar je hoort niets .kozijnen zijn al betaald.maar zijn verkeerde kleur afwerking niet goed en rommel ligt er nog. Ze zijn niet te bereiken reageren niet op mail of telefoon
Ik ben tevreden als ik de juiste kozijnen heb en dat alles netjes is afgewerkt en dat ze de afval meenemen of ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PR-Kozijnen over deze klacht.
Bericht van PR-Kozijnen
7 jaren geleden - VEste mevrouw claver We hebben u aantal datums per e-mail gedaan We hebben van u geen reactie ontvangen !!!! Dus graag even reageren op uw e-mail wanneer uw zou kunnen dat wij langs komen. om de kozijnen om te wisselen wij hebben ze namelijk al lang en breed klaar staan !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
